Qualitätsstandards
| Um die Dienstleistungsorientierung bei Weiterbildungsanbietern stärker zu verankern, müssen interne Strukturen und Gepflogenheiten überdacht und angepasst werden. Dies soll unter anderem durch den Einsatz von Qualitätsstandards und die Schulung des Personals in Weiterbildungseinrichtungen erreicht werden. Übertragbare Anregungen fürs Qualitätsmanagement werden im Projekt erarbeitet. |